Refunds

先预览，满意后再解锁

先免费试算一页，单份 PDF 可选页；满意后再以每页 ¥0.90 解锁其余材料。

如何申请

在我的记录打开付款订单，复制订单号，通过人工客服或邮件说明未完成的页数和问题。无需提供支付密码、验证码或完整账单。

解析失败不扣页；遇到中断可先查看剩余页数再重试。若已付款但无法继续处理，请联系我们核对订单，恢复未完成页数或处理对应退款；已完成部分按实际处理情况核对。

客服为异步人工处理，目前没有固定在线时段或统一到账时限。收到申请后会先核对订单，并在原对话告知处理方案与预计时间；退款成功及到账以支付宝记录为准，可凭订单号追问进度。